A Total Express é uma das principais transportadoras do país, sendo assim bastante reconhecida, especialmente pelas pessoas que estão habituadas a enviar encomendas ou a comprar através de lojas virtuais por exemplo.
Pertence ao Grupo Abril, e já com dezenas de anos de experiência acaba por pessuir números impressionantes.
Cerca de 5300 veículos, transportam cerca de 770 milhões de encomendas por ano e atendem cerca de 49 milhões de clientes… Tudo isto empregando mais de 2200 trabalhadores e dando trabalho indiretamente a outras 10 mil pessoas.
Tendo assim tanto cliente e encomenda transportada é normal que por vezes os clientes queiram entrar em contato com a transportadora relativamente a algum pacote que ainda não tenha chegado, etc…
Dúvidas ou mesmo reclamações acabam por ser algo bem comum no dia-a-dia quando se possui tantos clientes, mesmo que o serviço seja ótimo e bem transparente.
Mas para atender esses clientes foram criados vários canais de comunicação de forma a facilitar todo o atendimento.
Pronto para saber mais sobre o assunto? Vamos lá a isso então.
Total Express Telefone / Contato
Vejamos então quais são os métodos disponibilizados pela empresa para entrar em contato com a mesma, começando desde já pelo Total Express telefone.
SAC
- (11) 3627-5900
Apesar de estes lugares acima nós recomendamos que o faça através do chat do Facebook associado à página da empresa, o qual foi preparado para lhe atender a melhor forma.
Para isso basta acessar esta página: https://www.facebook.com/Total-Express-1376736172579827/
Muitas vezes apenas esperar uns dias é suficiente para a sua encomenda chegar sem mesmo ter de falar com ninguém, mas para os mais preocupados, ficam aqui esses métodos…
E então, já ficou a saber como entrar em contato com a empresa, quer seja pelo Total Express telefone ou outro método alternativo?
Deixe nos comentários a resposta a esta pergunta junto com qualquer dúvida com que tenha ficado.
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1 Agosto, 2017
Sou de barra velha sc ..fiz um pedido através da empresa contém 1g e até agora não chegou meus pedidos por que a demora não estou conseguindo rastrear..
1 Agosto, 2017
Porcaria essa transportadora, diz no site que ja saiu pra entrega mais não to recebendo nada, nem sei onde esta a mercadoria. É mais facil ganhar na loteria do que falar com alguem… Quero saber da minha encomenda, saber em qual cidade esta, mais na porcaria do rastreamento só diz que esta mais perto de mim. Na proxima vez que for comprar e eles falarem que vão mandar pela total Express eu não vou efetuar a compra, eles deixam as pessoas sem saber o que ta ocorrendo com a encomenda. nota zero!!!
31 Julho, 2017
Oq eu faço quando a encomenda volta.
31 Julho, 2017
Queria saber oq fazer quando a encomenda volta.