Total Express Telefone ( SAC / 0800 )

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A Total Express é uma das principais transportadoras do país, sendo assim bastante reconhecida, especialmente pelas pessoas que estão habituadas a enviar encomendas ou a comprar através de lojas virtuais por exemplo.

Pertence ao Grupo Abril, e já com dezenas de anos de experiência acaba por pessuir números impressionantes.

Cerca de 5300 veículos, transportam cerca de 770 milhões de encomendas por ano e atendem cerca de 49 milhões de clientes… Tudo isto empregando mais de 2200 trabalhadores e dando trabalho indiretamente a outras 10 mil pessoas.

Tendo assim tanto cliente e encomenda transportada é normal que por vezes os clientes queiram entrar em contato com a transportadora relativamente a algum pacote que ainda não tenha chegado, etc…

Dúvidas ou mesmo reclamações acabam por ser algo bem comum no dia-a-dia quando se possui tantos clientes, mesmo que o serviço seja ótimo e bem transparente.

Mas para atender esses clientes foram criados vários canais de comunicação de forma a facilitar todo o atendimento.

Pronto para saber mais sobre o assunto? Vamos lá a isso então.

Total Express Telefone / Contato

Vejamos então quais são os métodos disponibilizados pela empresa para entrar em contato com a mesma, começando desde já pelo Total Express telefone.

SAC

  • (11) 3627-5900

Email

Apesar de estes lugares acima nós recomendamos que o faça através do chat do Facebook associado à página da empresa, o qual foi preparado para lhe atender a melhor forma.

Para isso basta acessar esta página: https://www.facebook.com/Total-Express-1376736172579827/

Muitas vezes apenas esperar uns dias é suficiente para a sua encomenda chegar sem mesmo ter de falar com ninguém, mas para os mais preocupados, ficam aqui esses métodos…

E então, já ficou a saber como entrar em contato com a empresa, quer seja pelo Total Express telefone ou outro método alternativo?

Deixe nos comentários a resposta a esta pergunta junto com qualquer dúvida com que tenha ficado.

34 Comments

  1. ISABEL ROQUE
    28 Junho, 2017

    recebi uma encomenda e no lugar da nota fiscal o plastico estava rasgado e sem a nota fiscal.qual o motivo de terem retirado a o documento??????????????????

    Responder
  2. Filipe Nery
    1 Julho, 2017

    Encomenda atrasada novamente, e falo no chat mais ninguém responde a empresa deveria ter mais responsabilidade no ato da entrega.

    Responder
  3. josé aluizio
    4 Julho, 2017

    quero saber porque naõ estou conseguino rastrea meu produto diz que o cep esta invalido mais o numero e 55614230 meu telefone 81 99239 8113 ou 81 3526 1576

    Responder
  4. Antonio Sergio Corbacho
    5 Julho, 2017

    gostaria de saber o contato aqui em Uberlândia / MG

    Responder
  5. jaison santana
    5 Julho, 2017

    Olha pessoal já é a terceira vez que vc atrasam a encomenda a desculpa que foi erro de roteiro mas já fizeram entrega na minha residência

    Responder
  6. kaw
    7 Julho, 2017

    Gente, no site o status do produto está como entregue .. mas não chegou nada em meu endereço! Como proceder? Oo’

    Responder
  7. kaw
    7 Julho, 2017

    Gente, no site o status do produto está como entregue .. mas não chegou nada em meu endereço! Como proceder? Oo’

    Responder
  8. André santos
    8 Julho, 2017

    Não consigo entrar em contato por esse numero. É poque já foram fazer a entrega três vezes no mesmo horário quando não ha ninguém em minha residência.

    Responder
  9. Jeferson Luiz de Moraes
    11 Julho, 2017

    No rastreamento diz que minha encomenda foi entregue mas até agora não recebi e não consigo falar com ninguém??

    Responder
  10. Gesse
    13 Julho, 2017

    Essa empresa é uma desgraça ….vcs fasen entraga de jegue……

    Responder
  11. Aline Brito
    13 Julho, 2017

    Fiz a compra pelo Mercado Livre. AWB 0147542781, Nota Fiscal 20177. No acompanhamento de rastreio informa que foi tentado entregar 3 vezes em minha casa (10, 12 e 13/7) mas FALTA NUMERO CASA E APARTAMENTO, verifiquei no site do mercado livre e as informações encontram-se lá. e que hj pela manha iria voltar ao centro de distribuição de origem. Porém Meu endereço é Av. Izabel Maia e Silva de Alencar, 600, casa 1. Tentei entrar em contato pelo chat do facebook porém o mesmo não funciona. Liguei para dois telefones em SP e o mesmo desliga sem que eu consiga falar com alguém. Solicito a entrega imediata da minha mercadoria.

    Atenciosamente,

    Aline Brito

    Responder
  12. Dean tairo
    14 Julho, 2017

    Uma porcaria o atendimento
    Até ágora nada não consigo um Telefone pra falar com alguém nada está muito difícil

    Responder
  13. Bruna
    14 Julho, 2017

    Contato da Total express em Divinópolis

    Responder
  14. Sirlene
    14 Julho, 2017

    Gostaria de saber o contato em Lucélia, pois uma encomenda foi entregue em minha casa mas não é minha e sim de uma pessoa de Londrina. Tento entrar em contato com a total express e não consigo falar com ninguém só atendimento eletrônico. Obrigada desde já.

    Responder
  15. Vitor
    14 Julho, 2017

    Manda o responsavel pela expedicao e roterizacao embora
    Cara fraco e mentiroso

    Responder
  16. Eduardo
    18 Julho, 2017

    LIXO de empresa. Fujam de qualquer compra online que usa esse lixo. A Walmart Online é uma delas.

    Responder
  17. risalva alves dos santos andrade
    18 Julho, 2017

    indignada com esse atendimento….afff..a entrega era para 5 dias uteis ja tem 20 dias e nada…vao trabalhar ruim assim na casa do caralho!!!!!

    Responder
  18. Oscar
    18 Julho, 2017

    Essa empresa é uma porcaria!!!! Só existe atendimento eletrônico, nunca se consegue falar com uma pessoa!!! Passa informações falsas de entrega, te deixa esperando horas em casa a mercadoria, sem poder sair para não perder a entrega e no fim não chegam a ir na residencia entregar!!! Total Express NUNCA MAIS.

    Responder
  19. Erick Emanuel
    21 Julho, 2017

    Bom dia! Fiz uma uma compra pela Loja Escoteira e até o momento não recebi minha encomenda, já tentei vários contatos, e-mail, telefone tanto na Total Express como na Loja Escoteira, pelo Facebook e ninguém me da um retorno. Fizeram a 1ª tentativa de entrega, porém colocaram como destinatário desconhecido. As informações do endereço estão corretas conforme já confirmamos pelo site e na loja da compra. Por favor entrar em contato comigo urgente, ou tomarei as providências junto ao Procon. NF 2475- Pedido: 136646

    Responder
  20. Rafaela
    21 Julho, 2017

    minha encomenda nao foi entregue, 1° fala que nao tem ninguém em casa, 2° fala que falta o numero do apt. mentira ta tudo lá, aff quanta dificuldade pra fazer uma entrega!!!
    Não sei o que custa entrar no condomínio e fazer a entrega!! Poxa paguei o frete muito caro pra não receber minhas coisas, fora o valor que paguei nos produtos, tá pior que as agências do correio?????

    Responder
  21. Mansly Matos
    21 Julho, 2017

    Empresa lixo não recebi a encomenda e diz que esta com dificuldade de entrega e que veio aqui não tinha ninguém, pura mentira porque aqui sempre tem alguém, o entregador nem aqui na porta passou. falta de responsabilidade.

    Responder
  22. Jarbas Barbosa Caires
    24 Julho, 2017

    Passei pelo mesmo constrangimento, tendo minha mercadoria apresentado status de entregue em 22/06/2017. Ao reclamar com o fornecedor o não recebimento, o status foi alterado e realizado a entrega em 03/07/2017 e pior, apresentaram um recibo (falsificado) com minha assinatura para o fornecedor justificando a entrega. Uma porcaria de empresa.

    Responder
  23. alexsandro martins justino
    25 Julho, 2017

    não estou conseguindo rastrear o meu pedido
    sempre quando entro no site total express de vocês da a informação CPF invalido ou CEP invalido
    por que eu gostaria de saber

    Responder
  24. vilson dos santos santiago
    26 Julho, 2017

    meu endereço de entrega ta com o numero errado por favor entrar em contato 7734814250

    Responder
  25. meu endereço de entrega o numero esta errado n 262 numero correto este n2062 contato 7734814250

    Responder
  26. Juliana Aparecida Przybysz
    26 Julho, 2017

    Fiz uma compra e no rastreamento diz que foram feitas duas tentativas de entrega, acontece que o endereço de entrega é comercial e tem pessoa o dia todo em horário comercial, devem estar entregando a noite, só pode, quase 20 dias que o produto está com a transportadora, não tem como entrar em contato, telefone é só mensagem gravada, no facebook idem. Uma porcaria essa empresa.

    Responder
  27. Elizabete
    26 Julho, 2017

    Por favor preciso de um contato que funcione, muito complicada essa empresa sem um contato, minha encomenda esta muito atrasada.

    Responder
  28. Fabiana , faina
    28 Julho, 2017

    Bom dia gostaria de saber a minha entrega está atrasado 4 dia desde da previsão de entrega não é difícil acesso e na beira do rodovia fácil de acha o caminhão das casas bahia já fizeram entrega aqui e não teve nenhum problema pra acha meu e pedido e 12250596201

    Responder
  29. Michel
    28 Julho, 2017

    Nao consigo contato pelo numero do sac….minha encomendo esta a dois dias sem status atualizado e vieram duas vezes entregar e eu não estava em casa….e pelo horário da ultima vez q vieram eu estava em casa e ninguem passou por aki…..como proceder para agendar a entrega?

    Responder
  30. Alessandra alves rodrigues
    31 Julho, 2017

    bom dia realizei uma compra no dia 21/07 e ate hoje não recebi e no rastreamento dia que saiu para entrega na sexta feira do dia e ainda não recebi minha encomenda,alguém pode me dar uma posição desta situação? sendo que já realizei compras anteriores e do dia que saiu para entrega recebi no mesmo dia.

    Responder
  31. Natália Ferreira da Silva
    31 Julho, 2017

    Queria saber oq fazer quando a encomenda volta.

    Responder
  32. Natália Ferreira da Silva
    31 Julho, 2017

    Oq eu faço quando a encomenda volta.

    Responder
  33. Osni
    1 Agosto, 2017

    Porcaria essa transportadora, diz no site que ja saiu pra entrega mais não to recebendo nada, nem sei onde esta a mercadoria. É mais facil ganhar na loteria do que falar com alguem… Quero saber da minha encomenda, saber em qual cidade esta, mais na porcaria do rastreamento só diz que esta mais perto de mim. Na proxima vez que for comprar e eles falarem que vão mandar pela total Express eu não vou efetuar a compra, eles deixam as pessoas sem saber o que ta ocorrendo com a encomenda. nota zero!!!

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  34. Elbes Pereira de oliveira
    1 Agosto, 2017

    Sou de barra velha sc ..fiz um pedido através da empresa contém 1g e até agora não chegou meus pedidos por que a demora não estou conseguindo rastrear..

    Responder

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