O PagSeguro é um produto da empresa UOL e certamente você já ouviu falar pelo menos, visto ser um dos métodos mais usados no Brasil para processar pagamentos de compras online.
Este serviço foi criado porque na altura não existia nenhum serviço que estivesse bem integrado com todos os tipos de pagamento brasileiros e empresas estrangeiras apenas se concentravam no processamento de cartões de crédito.
Atualmente sem dúvida alguma que todos os meses são movimentados milhões de reais através desta plataforma e por esse motivo foi feito um investimento em segurança e satisfação do cliente muito grande.
Este atendimento não é tanto usado pelas pessoas que compram através dele visto isso ter pouco por onde falhar mas sim pelas pessoas que vendem o produtos com a plataforma ou desenvolvedores.
PagSeguro – Telefone e SAC
Como já foi dito, foi criada uma SAC de forma a atender os seus clientes e utilizadores respondendo assim a todo o tipo de dúvidas e mantendo a boa reputação da plataforma.
Antes de ligar para o suporte veja as Dúvidas Frequentes listadas no site da empresa para ter a certeza se não consegue solucionar ou ficar esclarecido sobre a sua dúvida.
Os números de telefone disponíveis são:
Central de Atendimento
Se você é nosso cliente e tem alguma dúvida, sugestão, solicitação ou precisa de Suporte Técnico para sua Moderninha ou Leitor.
- 4003 1775 – Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 728 2174 – Demais localidades, exceto celular
Central de vendas PagSeguro
Para conhecer ou comprar a Moderninha, o Cartão PagSeguro ou outro Leitor.
- 4003 6624 – capitais e regiões metropolitanas
- 0800 882 1100 – Demais localidades, exceto celular
O horário de atendimento para todos os números de telefone é de 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Ouvidoria
Caso não tenha conseguido obter a ajuda que necessitava pela linha de atendimento normal ou não tenha ficado satisfeito com a mesma poderá tentar obter pela Ouvidoria.
Tenha atenção que terá de ter o número do atendimento geral para poder usar este canal de comunicação.
O número de telefone da Ouvidoria PagSeguro é: 0800 728 2167
Redes Sociais
Pode tambem tentar através das redes sociais se não tiver tanta urgência numa resposta e for uma ddúvida mais esporádica.
Algumas perguntas mais comuns…
Como ativar minha máquina?
O procedimento de ativação de Moderninha é realizado apenas no primeiro uso para segurança dos seus dados. Siga o passo a passo:
- Ligue sua a sua maquininha, pressionando o botão vermelho por alguns segundos
- Aperte o botão verde para prosseguir
- Verifique o código de ativação enviado por SMS no celular cadastrado
- Informe o código de ativação e confirme com o botão verde
O processo poderá mudar um pouco de maquininha para maquininha mas será sempre semelhante.
O que é saldo bloqueado na minha Conta do Pagseguro?
Quando uma transferência de saldo é realizada para uma conta bancária, o valor é apresentado no status bloqueado.
Isso quer dizer que o saldo está em período de compensação e nesse caso não há com o que se preocupar, pois a liberação é feita em até 24 horas úteis e depois disso o status volta ao disponível.
Em situações como disputa ou contestação o PagSeguro reserva o saldo até a resolução. Você receberá um e-mail com todas as informações sobre esse bloqueio e como proceder.
Se estava à procura do telefone pagseguro, sac pagseguro, contato, etc… então neste artigo encontra tudo isso.
Esclarecido com a informação recebida neste artigo? Se não ou tiverem outra forma de contato não deixem de comentar abaixo.
28 Junho, 2017
Oi, acabei de receber uma mensagem de comprano meu celular, mas estou trabalhando e não efetuei nenhuma compra como posso fazer pra saber se alguém clonou meu celular.
28 Junho, 2017
estou há três dias tentando contato, 0800 nâo funciona, 4003 você mofa com o telefone na orelha. pra vender eles sâo rapidos, mas pra atender seus clientes, pode esquecer…
28 Junho, 2017
Eu estava interessado nessa maquininha, mas vendo aqui os comentarios, desisto ja antes de comprar, pois prefiro pagar a taxa de uma maquina segura do que isso ai que nem sabe pra onde vai o dinheiro
21 Junho, 2017
Boa noite, sou cliente novo do pagseguro adquiri a maquininha fiz vendas e não consigo acessar o dinheiro e muito menos falar com alguem, porque obrigatoriamente tenho que ter um telefone fixo porque não aceitam ligação de celular, infelizmente isso é brasil as coisas andam do pior jeito e é isso ai mesmo. Não sei nem pra onde vai o que estou postando aqui só queria ter a facilidade de resolver minha situação, quando oferecem as coisas tudo é pratico e maravilhoso mas no final acabo vendo que tudo é a mesma porcaria que as outras. Desculpem o meu desabafo mas estou a tarde interia para resolver isso.
20 Junho, 2017
Boa tarde, estou com uma tremenda situação nao consigo tambem fazer a transferência do meu saldo para o cartão, se me enviaram um cartao deveria ha esta liberado e podendo usar o que tenho , a taxa eles tiram uma facilidade incrivel , sabem do meu saldo e nao posso usar meu dinheiro é brincadeira !
Muito decepcionada
20 Junho, 2017
E eu que paguei e nem recebi a máquininha. Faz mais de um mês . E nem me devolve meu dinheiro
13 Junho, 2017
Já tem uma hora que estou esperando ELES não atende e um abuso tenho umas vendas que fiz pela PagSeguro é não estou conseguindo transferir para minha conta estou revoltada com isso…
15 Junho, 2017
Estou passando pela mesma situação. Tenho quase 400,00 livre e não consigo fazer a transferência para minha conta.
Isso é revoltante.
1 Junho, 2017
estou com problema na moderninha preciso de suporte quase 1 hora no tel e ninguém atende
16 Maio, 2017
I não poderia abster-se de comentar. Excepcionalmente
bem escrito!
16 Maio, 2017
Tenho a máquina no meu estabelecimento fizeram uma compra com o cartão de chip e senha hoje depois de três meses de compra o cliente resolveu cancelar a compra e a pág seguro não se responsabiliza descontaram da minha conta não me deram satisfação nenhuma e nem sabem me dizer onde ou quem procurar me disseram que eu tenho que procurar o cliente sendo que qualquer indivíduo sabe que qdo se vende algo no cartão com chip e senha vc não pega dados nenhum do cliente e num comércio passa 100 pessoas eu tenho que adivinhar quem foi o cliente safado que resolveu agir de ma fé
PagSeguro DE SUGURO NAO TEM NADA