Magazine Luiza Telefone ( SAC / 0800 )

A Magazine Luiza é um dos maiores varejistas de todo o Brasil e também dos mais reconhecidos, vendendo um pouco de tudo mesmo, desde tecnologia, brinquedos, roupa, decoração, etc…

Não só isso mas a empresa possui também outros produtos como por exemplo a chance de montar a sua própria loja online e vender os seus produtos em troca de uma comissão, cartão de crédito para os clientes, entre outras coisas que aumentam ainda mais as chances de ter dúvidas.

Tendo isso em mente o varejista criou um Magazine Luiza SAC robusto e capaz de atender muitos clientes que liguem e procurem ajuda com os mais variados assuntos.

[Nota] Caso o contato seja para saber de vagas no Magazine Luiza, então deve consultar o link anterior.

Magazine Luiza Telefone, SAC, Central de Atendimento

A Magazine Luiza possui essencialmente três formas distintas de ser contatado, podendo ser por telefone, chat ou ticket.

Vejamos todas elas agora:

Magazine Luiza Telefone

SAC: 0800 310 0002
O atendimento do SAC é feito 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Cartão Luiza Mastercard
3003-3030 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-720-3030 (demais localidades)

O horário de atendimento é de segunda à sexta, das 8h30min até às 20h e sábado, das 9h às 13h, excluindo feriados.

Para fazer compras diretamente pelo telefone ligue para o seguinte número: 0800 773 3838

Chat

Você poderá procurar também ajuda no chat, apesar de ele não estar sempre disponível para clientes, clicando aqui neste link.

O horário é o mesmo do telefone.

Ticket

Aqui você terá de preencher um formulário com a explicação da sua questão e o que queria ver feito.

No entanto nós não recomendamos esta opção, estando explicito no site que pode ter de esperar até 3 dias por uma resposta.

Para acessar o formulário apenas terá de clicar aqui.

Atendimento Presencial

Caso prefira que o seu suporte seja feito de forma presencial então recomendamos que se dirija a uma das lojas do varejo para que o possa receber.

Se não souber onde fica localizada a loja mais próxima de si, clique no seguinte link e seleccione a sua cidade: https://www.magazineluiza.com.br/nossas-lojas/

Ouvidoria

Apesar de ser prática comum muitas empresas grandes possuirem Ouvidoria, a Magazine Luiza não é uma delas.

Eles consideram ter já bastantes canais de comunicação e não existir a necessidade para a existência de uma.

Nota: Muitas coisas podem ser resolvidas e esclarecidas mesmo sem falar com ninguém, basta que você veja as Perguntas Frequentes primeiro e assim tentar encontrar a sua dúvida listada nelas.

Algumas das dúvidas mais frequentes são:


O meu pedido acabou de ser realizado, como posso fazer a troca

Não conseguimos realizar a troca nesse momento.

É necessário que você recuse o produto no ato da entrega e após a recusa entre em contato para que a troca seja aberta.

Imprimir boleto bancário

É simples! Olha só o passo a passo que preparei para você:

  1. Clique em “Seus pedidos” no menu superior do site e faça seu login;
  2. Ao lado esquerdo você vai ver a opção de visualização e impressão da segunda via do boleto, mas atenção o boleto só vai estar disponível para impressão se ainda estiver dentro do prazo de validade

Se procura informações sobre a sac magazine luiza ou o magazine luiza telefone então o que procura está aqui.

E então, já ficou a saber como entrar em contato com a empresa, quer seja pelo Magazine Luiza telefone, SAC ou outro método alternativo?

Deixe nos comentários a resposta a esta pergunta junto com qualquer dúvida com que tenha ficado.

7 comments on “Magazine Luiza Telefone ( SAC / 0800 )

  1. magazine luiza lixo, efetuei a compra dia 08/6 e a entrega estava estimada para dia 20/06 hoje ja é dia 30/06 e meu produto não chegou ate agora, fiquei todos os dias em casa esperando a entrega e não apareceu ninguem, depois me mandaram um e-mail falando que tentaram entregar vezes porem não tinha ninguem pra receber, sendo que eu aguardei o tempo todo, ainda mentem , nunca mais compro nada pelo site

  2. Comprei um guardaroupa no dia 06 de maio, o atendimento na loja foi ótimo, mas no sac…. meu Deus. Em pleno século XXI somente por telefone fixo. Pra completar estou esperando a montagem que até agora nada. Nunca mais voltarei à comprar nessa loja. Mas antes eu tivesse tivesse comprado na loja da esquina.

  3. Grande decepção! Fiz uma compra dia 15/5 com entrega ,paga, para dia 22/5. Hoje 29/5 nenhum contato.Falei com o vendedor João que ficou de dar retorno. Cadê… moro em são leopoldo

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