O banco Itaú Unibanco é considerado atualmente não só o maior do Brasil com também o maior banco da América Latina, sendo claramente uma referência de mercado.
Eles possuem diversos serviços, desde cartões de crédito, empréstimos, parcerias com lojas e empresas, soluções empresariais, seguros, …
Tudo o que você possa pensar que um banco pode estar relacionado, o Itaú deverá ter esse serviço também e isso causa um problema.
Visto existir tantos clientes e de tantos serviços, o atendimento seria caótico e também para os atendentes seria difícil se especializar e tudo e dar-lhe a máxima ajuda possível com serviços tão diferentes.
É por esse motivo que foram criados diversos atendimentos de forma a que você possa ligar para lá, ter a certeza de existir menos fila de espera na linha e também de ter a melhor ajuda possível.
Veja então quais são esses atendimentos, números de telefone (0800 ou não) e o seu horário de funcionamento.
Itaú – SAC, 0800, Telefone
Itaú 30 horas no telefone
Atendimento para todo o tipo de ações mais comuns no banco (pagamentos, bloqueio de cartões, cheques, saldo, etc…)
- 4004 4828 – Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 970 4828 – Demais localidades
- 55 11 4004 482 – Para clientes no exterior
Horário – 24h por dia.
*Não são aceites chamadas a cobrar
Clientes Uniclass
- 4004 4828 –Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 202 0030 – Demais localidades.
Horário – 24h por dia.
Clientes Cartão Personnalité
- 3003 3030 – Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 720 3030 – Demais localidades
- 55 11 2155 4828 – No exterior a cobrar
Horário – 24h por dia.
Clientes Cartão Itaucard
- 3003 3030 – Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 720 3030 – Demais localidades
Horário – Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
Crédito Universitário
- 4004 1898 – Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 701 1898 – Demais localidades
Horário – Segunda a sexta-feira, das 8h às 22h e aos sábados, das 8h às 16h, exceto feriados.
Renegociação de crédito (Empresas)
- 4004 1188 – Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 709 1188 – Demais localidades
- 55 11 4001 4848 – Para clientes no exterior
Horário de atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
Ouvidoria
Caso não tenha tido uma resposta que o deixasse satisfeito ou queira tentar outro método para resolver o seu problema, ligue para a Ouvidoria Itaú de forma a conseguir esse apoio extra.
- 0800 570 0011 – Todas as localidades
- 0800 722 1722 – Deficientes auditivos / fala
Lembre-se que terá de ter consigo o número de atendimento que lhe foi dado quando tentou fazer o contato pelo número normal para a sua situação ou então não será atendido.
Redes Sociais
Caso queira tentar também obter algum suporte ou deixar um feedback através das redes sociais, seguem-se aqui os links para as respetivas:
Atendimento Presencial
Se você é daquelas pessoas que gosta de sempre resolver os seus problemas cara-a-cara com um responsável então recomendamos que se dirija a uma das agências mais perto de si.
Caso necessite de ajuda a localizá-las então clique aqui: https://www.itau.com.br/#localizador
Se procura informações sobre o número Itaú ou o 0800 Itaú então este artigo é o lugar correto para si.
Esclarecido com a informação recebida neste artigo? Se não ou tiverem outra forma de contato não deixem de comentar abaixo.
