Central de Atendimento Vivo ( SAC / 0800 / Telefone )

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A Vivo é umas das maiores empresas do ramo de telecomunicações no Brasil, possuindo milhões de clientes com planos ativos e para atender a todos esses cliente foi criada uma central de atendimento bastante robusta.

A companhia espera que dessa forma consiga-se atender o máximo de clientes possivel e também o mais rapidamente, evitando assim mais queixas.

Toda a gente sabe que ligar para uma destas companhias sempre vai ser complicado, visto dezenas de milhares de pessoas estarem a fazer o mesmo que você, por isso um pouco de paciência é apropriado também.

A central funciona durante 24 horas por dia e sete dias por semana. Para conseguir ligar e ser gratuito, você deve ligar do seu aparelho Vivo.

Veja então quais são os números para os quais deve ligar.

Central de Atendimento Vivo – SAC, Telefone, 0800

Vivo Fixo (Telefone e/ou Internet)
103 15

Vivo TV HDTV
106 15

Vivo TV Plus
106 66

Vivo Móvel (de Telefone Vivo)
*8486

Vivo Móvel (de Telefone de Outra Rede)
1058

Vivo TV Fibra
106 15

Vivo Internet Fibra
103 15

Atendimento Pessoas com Deficiência Auditiva
142

Utilizando estes números você poderá falar com um atendente sobre o assunto que deseja e assim tentar resolver o que você queira tratar.

Lembre-se, no entanto, que deve ter paciência, visto estas coisas sempre demorarem.

Recomendamos também que ligue em horários de trabalho, evitando assim horas de maior fluxo de chamadas, que são na hora de almoço e após o seu emprego.

Esclarecido com a informação recebida neste artigo? Se não ou tiverem outra forma de contato não deixem de comentar abaixo.

3 comments

  1. Olá amigos da vivo !! Estou tendo um problema com a minha internet desde 16/05/17. Contratei o serviço de internet de 8mb,e até o momento não conseguiram liberar o serviço pra mim. Faço reclamações todos os dias na central vivo. Até o presente momento, só apareceu dois técnicos em minha residencia para tentar resolver o problema; mas não conseguiram resolver, e tem mais, fecharam a ordem de serviço sem ter resolvido o meu problema.Depois do ocorrido; peço todos os dias para que mandem técnicos para a minha residencia para resolver o problema; mas nenhum técnico aparece. Acho incabível e vergonhoso demorar todo esse tempo para fazer a liberação de uma simples internet. Espero que os superiores da vivo, tenham conhecimento disto e tomem alguma providencia. Isto que está acontecendo comigo, acontece com milhões de brasileiros; isto é vergonhoso, só serve para denegrir a imagem da vivo. Espero que os superiores da vivo, cobrem da regional onde moro, para resolver o problema. Eu sou, Zacarias Alves de Jesus Jardim, moro em Capão Bonito SP. Espero uma resolução para o meu problema. Obrigado e até mais !!

  2. Estou precisando urgente entrar em contato com esta empresa,estou de mudança de endereço. Caso não haja resposta vou tirar a conta do débito automático e não vou pagar a fatura. espero não chegar a esse ponto.

  3. Estou a dois dias mais ou menos sem rede, não recebo nem faço ligações e toda vez que tento aparece uma mensagem dizendo “a rede de celular não está disponível”, já tentei todas as soluções cabíveis, desde desligar o celular e retirar o chip, ate mexer nas configurações. Estou só tendo dor de cabeça e quero uma solução o mais rápido possível.

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