Central de Atendimento Oi ( SAC / 0800 / Telefone )

A Oi é uma das redes telefónicas mais conhecidas e utilizadas do Brasil, tendo várias dezenas de milhões de clientes com algum dos seus serviços ativos.

Sendo tamanha dimensão, você já imagina que o poder necessário para uma central de atendimento de uma empresa como esta terá de ser imensa.

Tendo literalmente milhares de atendentes sempre a trabalhar em Call Centers da Oi, prontos a atender todo o tipo de chamadas, desde adesões, esclarecimentos, alterações de plano, cancelamentos, etc…

No entanto você tem que já estar preparado a ter de esperar que a sua chamada seja atendida ou que mesmo que tenha sido atendida que as coisas demorem a ser resolvidas.

O atendimento nunca será 100% eficiente e tudo isto porque junto com você estarão outras dezenas de milhares de pessoas a ligar ao mesmo tempo para a Central de Atendimento.

De forma a tentar agilizar certos processos, foram criadas várias SAC, sendo que cada uma trata de determinado assunto e assim conseguem ser mais efecientes nele e tentar diminuir o tempo de chamada.

Central de Atendimento Oi – SAC, 0800, Telefone

Tenha atenção que se você for de um dos seguintes estados ( AC, DF, GO, MT, MS, PR, RS, RO, SC e TO ) todos os números que forem 103 31 serão 103 14.

  • Fixo: 103 31.
  • Internet Banda Larga Oi: 103 31.
  • Internet Móvel: 1057.
  • Celular: *144 do seu celular Oi ou 1057 de qualquer telefone.
  • TV HD: 106 31 de qualquer telefone.
  • Combo: *144 do seu celular Oi ou, 103 31 ou 1057 de qualquer telefone.
  • Consulta para Pré-Pago: *804 para ver saldo; *805 para ver bônus; *880 para ver oferta.
  • Fibra Ótica: *106 31.
  • Roaming Internacional: *144 ou 1057 do Brasil; +55 (21) 2729 ? 1301 do exterior (grátis para celular Oi).
  • Provedor da Oi: 4002 ? 3131 para capitais; 0800 283 0649 para demais regiões.
  • Paggo da Oi: 0800 285 3110 para clientes; 0800 286 0311 para lojistas.
  • Deficientes Auditivos: Ligue ou envie SMS para 142.
  • Deficientes Visuais: *144 do seu celular Oi ou 1057 de qualquer telefone.

Utilizando estes números você poderá falar com um atendente sobre o assunto que deseja e assim tentar resolver o que você queira tratar.

Lembre-se, no entanto, que deve ter paciência, visto estas coisas sempre demorarem.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Antes de ligar para o atendimento da Oi nós recomendamos que tente entrar a solução para o seu problema nas FAQs da operadora…

Lá constam todas as dúvidas mais frequentes dos clientes. Basta clicar no seguinte link para acessar as mesmas: https://www.oi.com.br/faq/

WhatsApp

A Oi criou um atendente virtual pelo WhatsApp bastante completo que responde à maioria das suas dúvidas relativas ao seu serviço de forma automatica através da sua inteligência artificial.

Quer experimentar? Se estiver a ler este artigo pelo celular basta CLICAR AQUI e seguir as indicações que lhe forem pedidas.

Redes Sociais

Abaixo estão listadas todas as redes sociais da operadora, as quais poderá usar para entrar em contato com a mesma.

No entanto tenha atenção que este meio nem sempre é o mais eficaz ou rápido, daí não considerarmos preferencial.

Atendimento Presencial

Prefere tratar dos assuntos pessoalmente e conseguir falar cara-a-cara com alguém?

Então basta se dirigir a uma loja perto de si e tentar solucionar o seu problema com um dos atendentes.

Clique aqui, seleccione o seu estado e depois verá uma lista de cidades e as lojas Oi presentes em cada uma delas (contato e endereço de cada)

Recomendamos também que ligue em horários de trabalho, evitando assim horas de maior fluxo de chamadas, que são na hora de almoço e após o seu emprego.

Se procura saber o número da sac da Oi, central de atendimento Oi ou o número da operadora Oi, então está no sítio certo.

Esclarecido com a informação recebida neste artigo? Se não ou tiverem outra forma de contato não deixem de comentar abaixo.

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