Americanas Atendimento ( SAC / 0800 / Telefone )

A loja Americanas é um tipo de varejista que vende tanto em lojas físicas como online, sendo uma das lojas com mais presença nessa vertente.

O seu foco é a tecnologia, eletrodomésticos, etc… apesar de também vender outras coisas como roupas e perfumes.

Eles possuem um grande volume de vendas e encomendas, o que faz com que tenham muitos clientes com dúvidas sobre as suas compras, encomendas, devoluções e muito mais.

Por este motivo eles têm investido bastante dinheiro para expandir o seu Centro de Atendimento de forma a conseguirem atender o cliente da melhor forma possível sem que comecem a acumular-se reclamações.

Como em tudo, irá sempre existir algumas reclamações, algumas com razão outras sem, mas no geral, eles possuem um atendimento muito bom e que se recomenda.

Americanas – SAC, 0800, Telefone

Para entrar em contato com esta loja, você poderá fazê-lo de duas formas, através de email, submetendo um formulário no site: http://www.americanas.com.br/atendimento-email

Ou então através de telefone, para um dos seguintes números (escolha o que se aplicar à sua situação):

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4003-4848
  • Estado do Rio de Janeiro: 0800-229-4848
  • Outras regiões: 041 11 4003-4848

O horário de atendimento da Central é das 8 horas ás 20 horas, de segunda ao sabado, excepto feriados.

Se for relativamente a algum pedido ou encomenda, tenha o número do mesmo consigo para agilizar todo o processo e as coisas se resolverem ainda mais rápido.

Esclarecido com a informação recebida neste artigo? Se não ou tiverem outra forma de contato não deixem de comentar abaixo.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (178 votes, average: 2,77 out of 5)
Loading...

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *

22 Comments
  1. Ozana dos Santos Fernandes Vargas
    2 Agosto, 2017

    oi bom dia! quando entro com meu email aparece o cadastro de minha irma estou tentando efetuar meu cadastro e não consigo, pois vai abrir uma loja em minha cidade e gostaria de ter o cartão.

    Responder
  2. Raquel
    1 Agosto, 2017

    Bom dia. Essa é a única loja q não se consegue falar com ninguém. Até o telefone da loja fisica é falso.Td muito complicado, nem o email com numero de protocolo me mandaram, total descaso com cliente.

    Responder
  3. Flaviana da Silva Correa
    28 Julho, 2017

    Meu produto chegou imcompleto,liguei varias vezes , para todos os números das lojas americanas,atendentes dizem que vai passar pro setor responsável ,mas finaliza a ligação

    Responder
  4. Valdenir M Martins
    28 Julho, 2017

    Comprei um smartphone 16GB 4.5 ,5MP Android, como ja se passava mais de 30 dias e meu pedido não chegava entrei em contato no site e a resposta que tive foi que meu pedido tinha sido cancelado e o valor pago seria restituído em vale compras, só que quero receber outro celular ou meu dinheiro de volta pois efetuei a compra no cartão e as primeiras duas faturas foram pagas.
    Peço para alguém do site me ajude a resolver este constrangimento.
    Pedido número 02_645944540.

    Responder
    1. Ademar júnior
      2 Agosto, 2017

      Estou com o mesmo problema e se fizermos uma ação coletiva temos chances boas… WhatsApp 33984322372

  5. Giselia Nascimento dos Santos
    27 Julho, 2017

    Eu gostaria que o pedido que eu fiz na Americanas não fosse entregue no endereço informado

    Responder
  6. Alexander Batista
    26 Julho, 2017

    Bom DIa,

    preciso de um telefone valido para falar com um atendente. Tive problemas com meu produto comprado no americanas.com e nao consigo falar com ninguem.
    O meu cadastro no site de vcs ta com CPF de outra pessoa e a garantia que fiz com vcs esta errada o cpf gostaria que vcs fizessem algo a respeito pra corrigir o problema
    Att Alexander Batista

    Responder
  7. Adailton
    24 Julho, 2017

    Comprei um vídeo game da americanas para receber no dia 19 é até agora nada. Pior que no site consta como já entregue. É uma vergonha a empresa receber o dinheiro marcar a data da entrega e não cumprir. Mais tudo bem é um cliente a mesmo.

    Responder
  8. ADJA CALAZANS
    20 Julho, 2017

    MEU CELULAR PAROU DO NADA HOJE AINDA ESTA NA GARANTIA COMO EU FAÇO PRA MANDAR PRO TÉCNICO OLHAR

    Responder
  9. ADJA cCALAZANS
    20 Julho, 2017

    MEU CELULAR PAROU DO NADA H0JE,GOSTARIA DE SABER COMO EU FAÇO PRA MANADR PRO TECNICO OLHAR

    Responder
  10. eilane monteiro dos santos
    17 Julho, 2017

    Fiz uma compra nas Lojas Americanas e a mesma foi devolvido por erro no endereço, porém o endereco
    esta correto, e a mercadoria será devolvida ao remetente.Como devo proceder, pois não existe um número de atendimento com atendente física, só mensagens gravadas.

    Responder